В CRM системе автодилер реализована многоуровневая защита информации. Мы настраиваем детальные права доступа для каждой роли, ведем учет всех действий с клиентской базой и обеспечиваем безопасное хранение данных согласно требованиям законодательства.

Да, авто CRM программа легко интегрируется с основными системами: 1С, складским учетом, сайтом автосалона, IP-телефонией. Также возможна настройка обмена данными с дилерскими порталами и системами производителей.

Мы разработали безопасную методологию миграции данных из любых источников. Переносим информацию о клиентах, историю сделок, документы с сохранением всех связей и структуры. Процесс проходит поэтапно, без остановки работы автосалона.

Базовое внедрение авто CRM занимает 3-4 недели. За это время мы настраиваем основные процессы продаж, переносим клиентскую базу и обучаем сотрудников. Более сложные проекты с глубокой интеграцией могут занять 2-3 месяца

Мы проводим серию практических тренингов для разных категорий сотрудников. Менеджеры по продажам учатся работать с клиентской базой и воронкой, руководители — использовать аналитические инструменты. После обучения обеспечиваем поддержку в период адаптации.

Да, CRM автодилер позволяет создать отдельные воронки продаж для каждого бренда с учетом специфики работы. Система учитывает особенности оформления документов, требования производителей и специальные условия программ лояльности.

Автодилер СРМ предоставляет полную картину работы каждого менеджера: количество обработанных заявок, конверсия на разных этапах, скорость реакции на обращения. Руководитель видит загрузку сотрудников и может оперативно перераспределять клиентов.