На рынке внедрения автоматизации бизнес-процессов
Аудитов действующих CRM
Внедрённых CRM-систем
Обученных сотрудников клиентских компаний
Экспертиза DNK CRM
DNK CRM — команда экспертов по автоматизации бизнеса и внедрению корпоративных систем. Специализируемся на комплексных проектах для производственных компаний: интеграция ERP, CRM и других систем.
Внедряем не просто отдельные модули, а создаём единую экосистему управления бизнесом. Интегрируем Битрикс24 с 1С, производством, складом и всеми ключевыми системами компании. Понимаем специфику производственных и торговых компаний, умеем выстраивать сквозные процессы от заявки клиента до отгрузки и оплаты.
Что такое ERP и зачем она нужна производству
Представьте производственную компанию как сложный механизм, где каждая деталь должна работать чётко и слаженно. Сбой в одном узле может привести к остановке всего конвейера и срыву поставок.
ERP (Enterprise Resource Planning) объединяет в едином информационном пространстве:
- Закупки сырья и комплектующих
Планирование потребностей и контроль поставок - Складской учёт и логистику
Отслеживание запасов в режиме реального времени - Планирование и диспетчеризацию производства
Оптимизация загрузки оборудования и персонала - Контроль качества и учёт брака
Мониторинг качества на всех этапах производства - Расчёт себестоимости и финансовый результат
Прозрачная аналитика по каждому заказу
Без такой системы в современных условиях производство просто не может эффективно работать.
Портфолио наших проектов
Арена Драйв (Проэктив)
Импорт и обслуживание автомобилей
100% ЗАЯВОК ПОД КОНТРОЛЕМ
Обращения больше не теряются
ВСЕ ПРОЦЕССЫ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ
Продажи, логистика, сервис — всё в Битрикс24
ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ +50%
Каждый сотрудник работает по понятной структуре, без хаоса
Задача
Объединить все процессы компании в одной системе: от подбора авто до доставки
Настроить структуру портала под логику разных подразделений
Обеспечить контроль заявок и работу менеджеров в едином пространстве
Дать руководству инструмент для отслеживания эффективности сотрудников
Результат
Все сотрудники работают через Битрикс24: заявки, процессы, контроль
Система стала прозрачной — ничего не теряется, всё фиксируется
Менеджерам удобно работать, руководству — легко управлять
Воронки, аналитика и структура выстроены под реальные задачи бизнеса
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
НовостройкиГрупп
Недвижимость Сочи
НА 100% УБРАЛИ ДУБЛИРОВАНИЕ ЗАЯВОК
Каждое обращение фиксируется в amoCRM
90% РАБОТЫ — С ТЕЛЕФОНА
Агенты выполняют задачи и ведут клиентов без ПК
24/7 ДОСТУП К УПРАВЛЕНИЮ
Руководители видят аналитику и проект в реальном времени
Задача
Навести порядок в бизнес-процессах и систематизировать обработку заявок
Обеспечить мобильную и удобную работу для агентов, у которых нет доступа к компьютеру
Создать прозрачную систему контроля исполнения задач
Сделать существующую amoCRM удобной, гибкой и адаптированной под реальный поток клиентов
Результат
Сотрудники контролируют задачи и клиентов с любой точки мира через мобильное приложение
Руководители получают аналитику и могут управлять проектом в режиме реального времени
Работа стала структурированной: введены напоминания, аналитика и система контроля
Клиент получил не просто подрядчика, а партнёра, который включён в процесс и болеет за результат
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
КОМБАТ-ТУРЫ
Путешествия с экспертами для предпринимателей
АНАЛИТИКА СОБИРАЕТСЯ В CRM
Ручной труд уходит в прошлое
ПОДРЯДЧИК, КОТОРЫЙ СЛЫШИТ
Наконец-то задачи решаются, а не игнорируются
НЕТ ХАОСУ
CRM-система стала центром управления бизнесом
Задача
Объединить аналитику и процессы в одном пространстве
Настроить систему под реальную специфику туризма: воронки, отчёты, канбан
Получить надёжного подрядчика, который слышит задачи, а не просто настраивает «по шаблону»
Избавиться от нестабильной работы CRM и хаотичных правок
Результат
Глубокая и наглядная аналитика по ключевым метрикам без ручной работы
Настроенные BI-отчёты, канбан-доски и воронки, адаптированные под специфику
Прозрачное и управляемое CRM-пространство — от сделки до управленческого решения
Партнёрство с интегратором, который берёт ответственность за результат
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
Почему внедрение ERP — это всегда вызов
Интеграция ERP — это не просто установка нового программного обеспечения, а комплексная трансформация всех процессов компании. Это всегда серьёзный вызов, который требует значительных усилий и времени.
Основные сложности при внедрении ERP:
- Пересмотр бизнес-процессов
Необходимость адаптации привычных регламентов под возможности системы - Сопротивление сотрудников
Люди не хотят менять устоявшийся порядок работы - Интеграция с другими системами
Связка ERP с CAD, PLM, CRM и другими программами - Обучение персонала
Необходимо обучить большое количество пользователей на всех уровнях — от рабочих до топ-менеджеров - Миграция данных
Перенос накопленных за годы данных из разрозненных Excel-файлов и бумажных архивов
Чтобы успешно справиться с этими вызовами, необходим системный подход и чёткое планирование проекта внедрения. Именно поэтому производственные компании привлекают для интеграции ERP профессиональных консультантов.
Что нужно производству кроме ERP
Даже самая современная ERP-система не закроет все потребности производственного предприятия. Есть как минимум две критически важные области, которые остаются за рамками классической «производственной» функциональности:
Продажи и маркетинг
Чтобы производство не простаивало, нужен постоянный приток новых заказов. А для этого необходима системная работа по привлечению клиентов, формированию воронки продаж, контролю сделок на всех этапах.
Внутренние коммуникации
Производство — это всегда большой коллектив, и для эффективной работы нужны удобные инструменты корпоративного взаимодействия: согласование договоров, постановка задач, сбор обратной связи, база знаний.
Решение: Для этих задач производственные компании внедряют CRM-системы. Важно чётко разделить зоны ответственности:
- ERP управляет всей производственной цепочкой: от закупки сырья до выпуска готовой продукции
- CRM берёт на себя всё, что связано с клиентами и внутренней организацией работы офиса
Универсального рецепта нет — в каждом конкретном случае нужен индивидуальный подход. Слишком много факторов влияет на проект автоматизации: размер компании, особенности продукта, текущий уровень цифровизации, квалификация персонала.
Общие рекомендации по внедрению:
Прежде чем выбирать систему, нужно детально изучить все процессы производства и продаж, выявить «узкие места» и приоритетные области для автоматизации.
Внедрение ради внедрения не имеет смысла. У проекта должны быть чёткие бизнес-задачи: увеличение выпуска продукции, сокращение складских запасов, рост повторных продаж и т.д.
На рынке десятки ERP и CRM-систем, и прямого сравнения функционала недостаточно. Нужно смотреть на опыт интегратора в вашей отрасли, планы развития вендора, стоимость лицензий и внедрения.
Никакая, даже самая продвинутая система не заработает без вовлечённости сотрудников. Нужно заранее готовить людей к изменениям, обучать, собирать обратную связь.
Начинать сразу с внедрения всего функционала — верный путь к провалу. Лучше идти последовательно, от ключевых модулей к второстепенным, на каждом этапе тестируя результат.
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
Зачем вам внедрение ERP
Наведёте порядок в производстве
Прозрачность всех процессов от закупки до отгрузки
Сократите складские запасы
Точное планирование потребностей в сырье и комплектующих
Повысите загрузку оборудования
Оптимальная диспетчеризация производства
Снизите себестоимость продукции
Автоматический расчёт затрат по каждому заказу
Ускорите выполнение заказов
Исключение простоев и задержек в производстве
Получите управленческую отчётность
Оперативная аналитика для принятия решений
Почему DNK CRM — ваш лучший выбор
Наша миссия — помочь производственному бизнесу выйти на новый уровень эффективности за счёт умной автоматизации. Мы глубоко погружаемся в специфику вашего производства, анализируем «болевые точки» и подбираем оптимальные инструменты для их решения.
Наш подход:
Не продажа «коробок», а индивидуальная работа с каждым клиентом
Создание комплексной экосистемы, которая объединяет ERP, CRM и другие корпоративные системы
Реальный, измеримый результат, а не просто внедрение ради внедрения
Мы не просто внедряем программы, а становимся вашим проводником в мир цифрового производства.
Сертификаты DNK CRM
Цифровая трансформация может быть простой, быстрой и эффективной. Оставьте заявку на консультацию прямо сейчас и получите индивидуальное предложение для вашего бизнеса.
Либо напишите нам в мессенджеры:
