На рынке внедрения автоматизации бизнес-процессов
Аудитов действующих CRM
Внедрённых CRM-систем
Обученных сотрудников клиентских компаний
Экспертиза DNK CRM
DNK CRM — команда экспертов по автоматизации бизнеса и сопровождению Битрикс24. В отличие от 80% специалистов на рынке, которые начинают работать только после многократных напоминаний, мы ценим время клиентов и действуем оперативно.
Берём задачи в работу за 5 минут, решаем простые вопросы от минуты до 30 минут, всегда на связи в рабочее время. Знаем все нюансы Битрикс24, следим за обновлениями и внедряем новые возможности в ваши проекты. Не просто поддерживаем систему, а постоянно развиваем её под растущие задачи бизнеса.
Почему необходимо сопровождение Битрикс24
Качественное ведение Битрикс24 помогает компании расти и развиваться вместе с рынком.
Что происходит без сопровождения:
- Сотрудники теряют время
Вопросы по работе в системе остаются без ответа - Появляются страхи и сомнения
Люди боятся что-то сломать и откладывают задачи - Тормозятся рабочие процессы
Прокрастинация из-за нерешённых проблем - Система не развивается
Упускаются новые возможности платформы - Падает доверие к CRM
Команда возвращается к старым инструментам - Бизнес простаивает
Технические сбои останавливают работу
Критично важно, чтобы рядом был специалист, способный оперативно помочь.
Ключевые задачи
сопровождения
Оперативная поддержка
У сотрудников, особенно новых, часто возникают вопросы по работе CRM-системы. Появляются идеи по улучшению, а иногда и страхи, что что-то может работать неправильно. Это вызывает прокрастинацию и затормаживание рабочих процессов.
Сопровождение Битрикс24 включает:
- Решение мелких задач за 30 минут
Быстрое устранение проблем без простоев - Устранение технических сбоев
Приоритетное решение критических проблем - Консультации сотрудников
Помощь по текущим вопросам в любое время - Быстрая обратная связь
Всегда на связи в рабочее время
Развитие системы
Ведение Битрикс проектов должно быть оперативным и системным.
- Настройка новых воронок
Адаптация под изменения в процессах продаж - Создание автоматизаций
Роботы и триггеры для рутинных операций - Оптимизация процессов
Улучшение работы на основе аналитики - Интеграция новых сервисов
Подключение дополнительных инструментов - Обновление системы
Установка новых версий с проверкой совместимости
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
Портфолио наших проектов
Арена Драйв (Проэктив)
Импорт и обслуживание автомобилей
100% ЗАЯВОК ПОД КОНТРОЛЕМ
Обращения больше не теряются
ВСЕ ПРОЦЕССЫ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ
Продажи, логистика, сервис — всё в Битрикс24
ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ +50%
Каждый сотрудник работает по понятной структуре, без хаоса
Задача
Объединить все процессы компании в одной системе: от подбора авто до доставки
Настроить структуру портала под логику разных подразделений
Обеспечить контроль заявок и работу менеджеров в едином пространстве
Дать руководству инструмент для отслеживания эффективности сотрудников
Результат
Все сотрудники работают через Битрикс24: заявки, процессы, контроль
Система стала прозрачной — ничего не теряется, всё фиксируется
Менеджерам удобно работать, руководству — легко управлять
Воронки, аналитика и структура выстроены под реальные задачи бизнеса
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
НовостройкиГрупп
Недвижимость Сочи
НА 100% УБРАЛИ ДУБЛИРОВАНИЕ ЗАЯВОК
Каждое обращение фиксируется в amoCRM
90% РАБОТЫ — С ТЕЛЕФОНА
Агенты выполняют задачи и ведут клиентов без ПК
24/7 ДОСТУП К УПРАВЛЕНИЮ
Руководители видят аналитику и проект в реальном времени
Задача
Навести порядок в бизнес-процессах и систематизировать обработку заявок
Обеспечить мобильную и удобную работу для агентов, у которых нет доступа к компьютеру
Создать прозрачную систему контроля исполнения задач
Сделать существующую amoCRM удобной, гибкой и адаптированной под реальный поток клиентов
Результат
Сотрудники контролируют задачи и клиентов с любой точки мира через мобильное приложение
Руководители получают аналитику и могут управлять проектом в режиме реального времени
Работа стала структурированной: введены напоминания, аналитика и система контроля
Клиент получил не просто подрядчика, а партнёра, который включён в процесс и болеет за результат
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
КОМБАТ-ТУРЫ
Путешествия с экспертами для предпринимателей
АНАЛИТИКА СОБИРАЕТСЯ В CRM
Ручной труд уходит в прошлое
ПОДРЯДЧИК, КОТОРЫЙ СЛЫШИТ
Наконец-то задачи решаются, а не игнорируются
НЕТ ХАОСУ
CRM-система стала центром управления бизнесом
Задача
Объединить аналитику и процессы в одном пространстве
Настроить систему под реальную специфику туризма: воронки, отчёты, канбан
Получить надёжного подрядчика, который слышит задачи, а не просто настраивает «по шаблону»
Избавиться от нестабильной работы CRM и хаотичных правок
Результат
Глубокая и наглядная аналитика по ключевым метрикам без ручной работы
Настроенные BI-отчёты, канбан-доски и воронки, адаптированные под специфику
Прозрачное и управляемое CRM-пространство — от сделки до управленческого решения
Партнёрство с интегратором, который берёт ответственность за результат
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
Если специалист по поддержке не реагирует оперативно, ваш бизнес может простаивать. К сожалению, сейчас на рынке около 80% интеграторов, которые начинают работать над задачей только после многократных напоминаний.
В критической ситуации, когда какой-то из сервисов перестал работать, такой подход недопустим — специалист по сопровождению должен быть на связи постоянно.
Наши сроки и приоритеты:
Решение в течение 5-30 минут
Немедленный ответ в рабочее время
Приоритетное устранение без задержек
Выполнение по согласованному графику
Остаток часов из больших пакетов переносится на следующий месяц — вы не теряете ни минуты оплаченного времени
Развитие вашей CRM-системы — это точка роста компании.
Оставьте Ваши контакты, и мы с Вами свяжемся
Сертификаты DNK CRM
Развитие вашей CRM-системы — это точка роста компании. Обеспечьте стабильное развитие Битрикс24 и бизнеса в целом с командой профессионалов, которые ценят ваше время и действуют оперативно.
Либо напишите нам в мессенджеры:
