Интегрируем Битрикс24 со всеми сервисами надёжно и в сжатые сроки

Подключим сайт, 1С, телефонию, мессенджеры и почту. Создадим единую экосистему, где все данные синхронизируются автоматически

Заказать интеграцию Битрикс24

Смотреть кейсы

Подключим сайт, 1С, телефонию, мессенджеры и почту. Создадим единую экосистему, где все данные синхронизируются автоматически

Заказать интеграцию Битрикс24

Смотреть кейсы

Интеграция Битрикс24 — это объединение всех бизнес-инструментов в единой системе. Современный бизнес требует, чтобы сайт, CRM, бухгалтерия, телефония и мессенджеры работали как единое целое. Интеграция с CRM Битрикс24 позволяет создать такую экосистему, где данные автоматически передаются между сервисами без ручного ввода.

На рынке внедрения автоматизации бизнес-процессов

Аудитов действующих CRM

Внедрённых CRM-систем

Обученных сотрудников клиентских компаний

Экспертиза DNK CRM

DNK CRM — команда экспертов по автоматизации бизнеса и интеграции корпоративных систем. Специализируемся на сложных интеграциях Битрикс24 с 1С, сайтами, телефонией, мессенджерами и другими сервисами.

Реализовали более 300 интеграций разной сложности: от простых форм на сайте до сложных двусторонних обменов с ERP и складскими системами. Работаем с API, веб-хуками, готовыми коннекторами и разрабатываем кастомные решения. Все интеграции настраиваем с логированием, обработкой ошибок и мониторингом работоспособности — данные синхронизируются стабильно и без потерь.

Подробнее о команде

Зачем вам интеграция Битрикс24

Единое информационное пространство
Все данные о клиентах в одном месте

Автоматизация рутинных операций
Исключение ручного ввода данных между системами

Ускорение обработки заявок
Моментальная реакция на обращения клиентов

Полная история коммуникаций
Вся переписка, звонки и встречи в карточке клиента

Сквозная аналитика
Контроль эффективности от рекламы до продажи

Масштабируемость бизнеса
Легко добавлять новые каналы и сервисы

Успешно реализовано более 250 проектов

Основные направления интеграции

Подключение телефонии и почты

Телефония в Битрикс24:

Все звонки фиксируются в CRM автоматически
Запись разговоров сохраняется в карточке клиента
Автоматическое создание лидов из пропущенных
Распределение звонков между менеджерами

Интеграция почты:

Вся переписка хранится в карточке клиента
Автоматическая привязка писем к сделкам
Шаблоны писем для быстрых ответов
Отслеживание открытий и переходов

Синхронизация с мессенджерами

Подключаем популярные мессенджеры:

WhatsApp Business API
Telegram
Instagram Direct
VK сообщения
Facebook Messenger

Все сообщения приходят в единое окно Битрикс24. Менеджеры отвечают из CRM, а переписка автоматически сохраняется в карточке клиента.

Интеграция сайта с Битрикс24

CRM-формы на сайте:

Заявки автоматически попадают в CRM
Моментальное уведомление менеджеров
Автоматическое распределение по воронкам
Отслеживание источника обращения

Онлайн-чат:

Консультации клиентов прямо на сайте
История переписки в карточке клиента
Быстрые ответы по шаблонам
Передача чата между менеджерами

Умные чат-боты:

Автоматические ответы на типовые вопросы
Сбор первичной информации о клиенте
Квалификация лидов до передачи менеджеру
Работа 24/7 без выходных

Синхронизация с 1С

Двусторонний обмен данными:

Автоматическая передача заказов в 1С
Синхронизация остатков товаров
Выгрузка счетов и актов в CRM
Обновление статусов оплат

Преимущества интеграции:

Исключение ручного ввода данных
Актуальная информация в обеих системах
Контроль дебиторской задолженности
Прозрачная финансовая аналитика

Результат после интеграции

Грамотная интеграция Битрикс24 — это не просто подключение сервисов. Это создание единой экосистемы, где все инструменты работают как одно целое.

На 80% меньше ручного ввода

Данные передаются между системами автоматически

В 5 раз быстрее обработка заявок

Менеджеры видят всю информацию в одном окне

+40% к конверсии лидов

Моментальная реакция на обращения клиентов

Полная прозрачность процессов

Все коммуникации фиксируются в CRM

Портфолио наших проектов

Арена Драйв (Проэктив)

Импорт и обслуживание автомобилей

100% ЗАЯВОК ПОД КОНТРОЛЕМ

Обращения больше не теряются

ВСЕ ПРОЦЕССЫ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ

Продажи, логистика, сервис — всё в Битрикс24

ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ +50%

Каждый сотрудник работает по понятной структуре, без хаоса

Объединить все процессы компании в одной системе: от подбора авто до доставки
Настроить структуру портала под логику разных подразделений
Обеспечить контроль заявок и работу менеджеров в едином пространстве
Дать руководству инструмент для отслеживания эффективности сотрудников

Все сотрудники работают через Битрикс24: заявки, процессы, контроль
Система стала прозрачной — ничего не теряется, всё фиксируется
Менеджерам удобно работать, руководству — легко управлять
Воронки, аналитика и структура выстроены под реальные задачи бизнеса

НовостройкиГрупп

Недвижимость Сочи

НА 100% УБРАЛИ ДУБЛИРОВАНИЕ ЗАЯВОК

Каждое обращение фиксируется в amoCRM

90% РАБОТЫ — С ТЕЛЕФОНА

Агенты выполняют задачи и ведут клиентов без ПК

24/7 ДОСТУП К УПРАВЛЕНИЮ

Руководители видят аналитику и проект в реальном времени

Навести порядок в бизнес-процессах и систематизировать обработку заявок
Обеспечить мобильную и удобную работу для агентов, у которых нет доступа к компьютеру
Создать прозрачную систему контроля исполнения задач
Сделать существующую amoCRM удобной, гибкой и адаптированной под реальный поток клиентов

Сотрудники контролируют задачи и клиентов с любой точки мира через мобильное приложение
Руководители получают аналитику и могут управлять проектом в режиме реального времени
Работа стала структурированной: введены напоминания, аналитика и система контроля
Клиент получил не просто подрядчика, а партнёра, который включён в процесс и болеет за результат

КОМБАТ-ТУРЫ

Путешествия с экспертами для предпринимателей

АНАЛИТИКА СОБИРАЕТСЯ В CRM

Ручной труд уходит в прошлое

ПОДРЯДЧИК, КОТОРЫЙ СЛЫШИТ

Наконец-то задачи решаются, а не игнорируются

НЕТ ХАОСУ

CRM-система стала центром управления бизнесом

Объединить аналитику и процессы в одном пространстве
Настроить систему под реальную специфику туризма: воронки, отчёты, канбан
Получить надёжного подрядчика, который слышит задачи, а не просто настраивает «по шаблону»
Избавиться от нестабильной работы CRM и хаотичных правок

Глубокая и наглядная аналитика по ключевым метрикам без ручной работы
Настроенные BI-отчёты, канбан-доски и воронки, адаптированные под специфику
Прозрачное и управляемое CRM-пространство — от сделки до управленческого решения
Партнёрство с интегратором, который берёт ответственность за результат

Смотреть все кейсы

Потенциальные тарифы внедрения ДНК CRM

Базовый

36 000 руб.

1 неделя

Результат:

Вся информация по сделкам в одном месте, начинает собираться история взаимодействия с клиентами.

Что входит в тариф
- Импорт сделок и контактов на портал
- Написание ТЗ
- Настройка воронки квалификации заявок и воронки продаж.
- Интеграция 1 почты и телефонии Bitrix24.
- Обучение работе с настроенным функционалом.
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Базовый (до 5 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 23 904 руб/год

MVP Стандартный

94 500 руб.

2-4 недели

Результат:

Теперь менеджеры могут эффективно управлять своими продажами, а у руководителей есть аналитика эффективности менеджеров, и приходят уведомления, если что-то идёт не по плану. Работа компании начинает становиться контролируемой.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в Базовый
- Интеграция сторонней телефонии (поможем подобрать)
- До 5 почт или мессенджеров, сайта
- Настройка уведомлений и задач в воронках
- Первичная оцифровка воронки Исполнения
- Встроенная аналитика Bitrix24
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Стандартный* (до 50 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 67 080 руб/год

MVP Профессиональный

189 000 руб.

3-6 недель

Результат:

Все заявки попадают в единую систему, где их невозможно потерять или забыть, вся коммуникация с клиентом фиксируется — теперь у вас есть широкое поле для анализа ежедневной работы и улучшения процессов. Фиксация всей истории взаимодействия с потенциальными покупателями позволяет сегментировать ваших клиентов, подбирать индивидуальный подход и продавать больше и качественнее! Фиксация процессов исполнения позволяет вовремя решать конфликтные ситуации, улучшать сервис, повышать чек и превращать единожды купившего клиента в постоянного.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в MVP Стандартный
- Настройка дополнительных интеграций каналов связи и источников лидов (например, Авито, ВК)
- Более глубокая проработка процессов продаж и исполнения со сложными автоматизациями и настройкой подпроцессов
- Настройка 1 отчёта в BI-конструкторе Bitrix24
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 134 280 руб/год!

Профессиональный

от 294 000 руб.

2-4 месяца

Результат:

Теперь учёт и документооборот в компании автоматизированы и синхронизированы между отделами, больше не нужно одну и ту же работу делать дважды/трижды и потом разбираться в ошибках. Корпоративная жизнь кипит, сотрудники чувствуют себя важными и нужными и отдаются работе по максимуму для достижения общей цели. На руках у руководителей есть точная аналитика для оперативных управленческих решений.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в MVP Профессиональный
- Настройка типовой интеграции с 1С
- Настройка процессов HR
- Автоматизация документооборота и процессов согласования
- Неограниченное количество отчетов в BI-конструкторе Bitrix24
- Обучение корпоративным инструментам Bitrix24 (Задачи, мессенджеры, Календарь, Лента, Диск и другие)
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 134 280 руб/год! А также подходят коробочные порталы: от 159 000 руб/год. (до 50 сотрудников)

Энтерпрайз

от 540 000 руб.

от 3 месяцев

Результат:

Наконец-то компания работает как единый живой организм: каждый сотрудник знает свой ЦКП, его работа прозрачна, контролируема и встроена в общее корпоративное поле. Режим «единного окна» для эффективного ускорения и доступности информации и ресурсов компании для ответственных сотрудников отныне ваша повседневная реальность. Собственник видит аналитику по своему бизнесу по всем возможным метрикам даже со своего телефона, и может принимать управленческие стратегические решения и тут же публиковать их в корпопоративном канале для оперативного информирования ответственных лиц или всех участников компании. При этом сохраняется информационная безопасность как от внешних, так и от внутренних рисков.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в Профессиональный
- Кастомная интеграция с 1С/другими финансовыми программами
- Сложные интеграции со специализированными программами, в том числе разработка интеграций
- Глубокая проработка процессов исполнения, в том числе производственных процессов или строительных
- Настройка управленческих отчетов в BI-конструкторе/интеграция со сторонними BI-системами
- Настройка филиальной системы по запросу
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 35% на годовой тариф до 31 декабря - 134 280 руб/год! Коробочные порталы: от 159 000 руб/год. (до 50 сотрудников). Тариф Энтерпрайз: скидка 20% - 326 280 руб/год (до 250 пользователей).

Примечание:

* - для интеграций требуется подписка на BitrixGPT+Маркет: скидка 20% в 2026 году - 35 018,88 руб/год (тариф Стандартный), в том чсиле НДС 22%.

Расскажите про ваш бизнес, чтобы мы могли рассчитать стоимость интеграции CRM. Ваших трудозатрат на ответы — 30 секунд.

Битрикс24 — интеграция в CRM

Система автоматически собирает заявки со всех каналов и формирует единую базу клиентов. Интеграция заказов с Битрикс24 обеспечивает полный контроль над сделками.

Возможности интегрированной CRM:

Единое окно коммуникаций
Все каналы связи в одном интерфейсе: звонки, почта, мессенджеры, чаты

Автоматизация процессов
Бизнес-процессы запускаются автоматически при получении заявки

Контроль эффективности
Сквозная аналитика от рекламы до оплаты заказа

Персональные коммуникации
История взаимодействия с каждым клиентом в одной карточке

ВЕБ-интеграции Битрикс24

Битрикс24 веб-интеграция представляет собой синхронизированную работу CRM, корпоративного портала, системы управления проектами, сайта, склада, бухгалтерии и других специализированных программ.

Инструменты веб-интеграции:

CRM-формы
Умные формы с интеллектуальной маршрутизацией лидов
Онлайн-чат
Консультации клиентов прямо на сайте в реальном времени
Сквозная аналитика
Отслеживание пути клиента от рекламы до покупки
Персональные коммуникации
Автоматические триггерные рассылки по действиям клиента
Умные чат-боты
Автоматизация первичной коммуникации и квалификации
Виджеты для сайта
Обратный звонок, калькуляторы, формы заявок

Битрикс24 маркет

Модуль интеграции Битрикс24 расширяется сотнями готовых решений. Интеграция сайта с Битрикс24 становится простой благодаря готовым коннекторам.

Доступны в маркете:

Отраслевые решения
Готовые настройки для разных ниш бизнеса
Коннекторы с сервисами
Интеграции с популярными платформами
Виджеты для сайта
Инструменты для увеличения конверсии
Инструменты аналитики
Дашборды и отчёты для руководителей
Чат-боты и умные помощники
Автоматизация коммуникаций с клиентами

Заказать интеграцию

Сертификаты DNK CRM

Отзывы о DNK CRM

Сообщество предпринимателей, Клуб500

NeverEnd премиальные трэвел-ивенты

Arena drive, импорт и обслуживание автомобилей

Смотреть все отзывы

Часто задаваемые вопросы

Какие сервисы можно интегрировать с Битрикс24?

Практически любые: сайт, 1С, телефония, почта, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Instagram), маркетплейсы (Ozon, Wildberries), рекламные кабинеты, склады и многое другое.

Сколько времени занимает интеграция?

Базовая интеграция (1-2 сервиса) занимает 3-5 дней. Комплексный проект с несколькими интеграциями — от 2 до 4 недель в зависимости от сложности.

Нужно ли останавливать работу для интеграции?

Нет, все интеграции настраиваются без остановки рабочих процессов. Мы тестируем всё на отдельной среде, а затем переносим на рабочий портал.

Можно ли интегрировать нестандартные сервисы?

Да, мы разрабатываем индивидуальные интеграции для любых систем через API. Если у сервиса есть API — его можно интегрировать с Битрикс24.

Что делать, если интеграция перестала работать?

Мы обеспечиваем техническую поддержку всех интеграций. При возникновении проблем оперативно их устраняем. Также проводим мониторинг работы критичных интеграций.

Можно ли добавлять новые интеграции постепенно?

Да, и мы рекомендуем именно такой подход. Начинаем с наиболее важных интеграций, тестируем результат и постепенно добавляем новые сервисы.

Нужно ли обучение после интеграции?

Да, мы обязательно обучаем сотрудников работе с интегрированными сервисами. Показываем, как правильно использовать новые возможности для повышения эффективности.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Оставьте заявку, мы перезвоним и ответим на все интересующие вопросы

Оставить заявку

Закажите консультацию для расчёта стоимости интеграции Битрикс24

Наши специалисты проанализируют ваши сервисы, определят необходимые интеграции и рассчитают стоимость проекта с учётом всех особенностей.

Либо напишите нам в мессенджеры: