Доработаем Битрикс24 под ваши процессы в сжатые сроки

Оптимизируем бизнес-процессы, ускорим работу системы и добавим необходимый функционал. Решим задачи, которые не закрывает стандартный Битрикс24

Заказать доработку Bitrix24

Смотреть кейсы

Оптимизируем бизнес-процессы, ускорим работу системы и добавим необходимый функционал. Решим задачи, которые не закрывает стандартный Битрикс24

Заказать доработку Bitrix24

Смотреть кейсы

Доработка Битрикс24 — это развитие и оптимизация CRM-системы под изменившиеся потребности бизнеса. Бизнес постоянно развивается, и стандартного функционала может стать недостаточно. Доработка становится необходимой, когда компания растёт, меняются бизнес-процессы или появляются новые задачи для автоматизации.

На рынке внедрения автоматизации бизнес-процессов

Аудитов действующих CRM

Внедрённых CRM-систем

Обученных сотрудников клиентских компаний

Экспертиза DNK CRM

DNK CRM — команда экспертов по автоматизации бизнеса и доработке корпоративных систем. Специализируемся на сложных доработках Битрикс24: бизнес-процессы, интеграции, оптимизация производительности.

Не ограничиваемся стандартными возможностями платформы — создаём уникальные решения под специфику вашего бизнеса. В команде есть опытные разработчики, которые могут реализовать любую задачу: кастомные отчёты, особые автоматизации, нестандартные интеграции. Все доработки выполняем с учётом обновлений Битрикс24, чтобы они продолжали работать после апдейтов системы.

Подробнее о компании

Когда необходима доработка Bitrix24

Часто потребность в доработке возникает при:

Масштабировании бизнеса
Компания растёт, появляются новые отделы и направления работы
Изменении структуры компании
Перестройка процессов требует адаптации CRM под новые регламенты
Появлении новых направлений работы
Стандартный функционал не покрывает специфику новых задач
Необходимости интеграции с другими системами
Нужно связать Битрикс24 с 1С, сайтом, телефонией или другими сервисами
Снижении производительности системы
CRM работает медленно из-за большого объёма данных
Неэффективных бизнес-процессах
Процессы тормозят работу вместо того, чтобы её ускорять

Успешно реализовано более 250 проектов

Процесс доработки

Анализ текущей конфигурации

Перед началом работ проводим детальный аудит системы, выявляем узкие места и потенциал для оптимизации. Изучаем существующие процессы, интеграции и настройки.

Разработка решений

Создаём детальный план доработок с учётом особенностей вашего бизнеса и существующих настроек системы. Согласовываем техническое задание и сроки.

Тестирование и внедрение

Все изменения сначала проверяются в тестовой среде, чтобы исключить возможные проблемы при внедрении. Создаём резервные копии перед внесением изменений.

Обучение и поддержка

После внедрения обучаем сотрудников работе с новым функционалом и обеспечиваем техническую поддержку.

Заказать консультацию

Результат после
доработки

Грамотная доработка Битрикс24 — это не просто добавление функций. Это адаптация системы под реальные потребности бизнеса и устранение того, что мешает работать эффективно.

В 3 раза быстрее работа в системе

За счёт оптимизации процессов и производительности

На 50% меньше времени на рутину

Автоматизация повторяющихся операций

+30% к продуктивности команды

Удобные процессы и быстрая система

Бесшовная интеграция

Все сервисы работают как единое целое

Портфолио наших проектов

Арена Драйв (Проэктив)

Импорт и обслуживание автомобилей

100% ЗАЯВОК ПОД КОНТРОЛЕМ

Обращения больше не теряются

ВСЕ ПРОЦЕССЫ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ

Продажи, логистика, сервис — всё в Битрикс24

ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ +50%

Каждый сотрудник работает по понятной структуре, без хаоса

Объединить все процессы компании в одной системе: от подбора авто до доставки
Настроить структуру портала под логику разных подразделений
Обеспечить контроль заявок и работу менеджеров в едином пространстве
Дать руководству инструмент для отслеживания эффективности сотрудников

Все сотрудники работают через Битрикс24: заявки, процессы, контроль
Система стала прозрачной — ничего не теряется, всё фиксируется
Менеджерам удобно работать, руководству — легко управлять
Воронки, аналитика и структура выстроены под реальные задачи бизнеса

НовостройкиГрупп

Недвижимость Сочи

НА 100% УБРАЛИ ДУБЛИРОВАНИЕ ЗАЯВОК

Каждое обращение фиксируется в amoCRM

90% РАБОТЫ — С ТЕЛЕФОНА

Агенты выполняют задачи и ведут клиентов без ПК

24/7 ДОСТУП К УПРАВЛЕНИЮ

Руководители видят аналитику и проект в реальном времени

Навести порядок в бизнес-процессах и систематизировать обработку заявок
Обеспечить мобильную и удобную работу для агентов, у которых нет доступа к компьютеру
Создать прозрачную систему контроля исполнения задач
Сделать существующую amoCRM удобной, гибкой и адаптированной под реальный поток клиентов

Сотрудники контролируют задачи и клиентов с любой точки мира через мобильное приложение
Руководители получают аналитику и могут управлять проектом в режиме реального времени
Работа стала структурированной: введены напоминания, аналитика и система контроля
Клиент получил не просто подрядчика, а партнёра, который включён в процесс и болеет за результат

КОМБАТ-ТУРЫ

Путешествия с экспертами для предпринимателей

АНАЛИТИКА СОБИРАЕТСЯ В CRM

Ручной труд уходит в прошлое

ПОДРЯДЧИК, КОТОРЫЙ СЛЫШИТ

Наконец-то задачи решаются, а не игнорируются

НЕТ ХАОСУ

CRM-система стала центром управления бизнесом

Объединить аналитику и процессы в одном пространстве
Настроить систему под реальную специфику туризма: воронки, отчёты, канбан
Получить надёжного подрядчика, который слышит задачи, а не просто настраивает «по шаблону»
Избавиться от нестабильной работы CRM и хаотичных правок

Глубокая и наглядная аналитика по ключевым метрикам без ручной работы
Настроенные BI-отчёты, канбан-доски и воронки, адаптированные под специфику
Прозрачное и управляемое CRM-пространство — от сделки до управленческого решения
Партнёрство с интегратором, который берёт ответственность за результат

Смотреть все кейсы

Потенциальные тарифы внедрения ДНК CRM

Базовый

36 000 руб.

1 неделя

Результат:

Вся информация по сделкам в одном месте, начинает собираться история взаимодействия с клиентами.

Что входит в тариф
- Импорт сделок и контактов на портал
- Написание ТЗ
- Настройка воронки квалификации заявок и воронки продаж.
- Интеграция 1 почты и телефонии Bitrix24.
- Обучение работе с настроенным функционалом.
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Базовый (до 5 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 23 904 руб/год

MVP Стандартный

94 500 руб.

2-4 недели

Результат:

Теперь менеджеры могут эффективно управлять своими продажами, а у руководителей есть аналитика эффективности менеджеров, и приходят уведомления, если что-то идёт не по плану. Работа компании начинает становиться контролируемой.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в Базовый
- Интеграция сторонней телефонии (поможем подобрать)
- До 5 почт или мессенджеров, сайта
- Настройка уведомлений и задач в воронках
- Первичная оцифровка воронки Исполнения
- Встроенная аналитика Bitrix24
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Стандартный* (до 50 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 67 080 руб/год

MVP Профессиональный

189 000 руб.

3-6 недель

Результат:

Все заявки попадают в единую систему, где их невозможно потерять или забыть, вся коммуникация с клиентом фиксируется — теперь у вас есть широкое поле для анализа ежедневной работы и улучшения процессов. Фиксация всей истории взаимодействия с потенциальными покупателями позволяет сегментировать ваших клиентов, подбирать индивидуальный подход и продавать больше и качественнее! Фиксация процессов исполнения позволяет вовремя решать конфликтные ситуации, улучшать сервис, повышать чек и превращать единожды купившего клиента в постоянного.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в MVP Стандартный
- Настройка дополнительных интеграций каналов связи и источников лидов (например, Авито, ВК)
- Более глубокая проработка процессов продаж и исполнения со сложными автоматизациями и настройкой подпроцессов
- Настройка 1 отчёта в BI-конструкторе Bitrix24
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 134 280 руб/год!

Профессиональный

от 294 000 руб.

2-4 месяца

Результат:

Теперь учёт и документооборот в компании автоматизированы и синхронизированы между отделами, больше не нужно одну и ту же работу делать дважды/трижды и потом разбираться в ошибках. Корпоративная жизнь кипит, сотрудники чувствуют себя важными и нужными и отдаются работе по максимуму для достижения общей цели. На руках у руководителей есть точная аналитика для оперативных управленческих решений.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в MVP Профессиональный
- Настройка типовой интеграции с 1С
- Настройка процессов HR
- Автоматизация документооборота и процессов согласования
- Неограниченное количество отчетов в BI-конструкторе Bitrix24
- Обучение корпоративным инструментам Bitrix24 (Задачи, мессенджеры, Календарь, Лента, Диск и другие)
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 20% на годовой тариф - 134 280 руб/год! А также подходят коробочные порталы: от 159 000 руб/год. (до 50 сотрудников)

Энтерпрайз

от 540 000 руб.

от 3 месяцев

Результат:

Наконец-то компания работает как единый живой организм: каждый сотрудник знает свой ЦКП, его работа прозрачна, контролируема и встроена в общее корпоративное поле. Режим «единного окна» для эффективного ускорения и доступности информации и ресурсов компании для ответственных сотрудников отныне ваша повседневная реальность. Собственник видит аналитику по своему бизнесу по всем возможным метрикам даже со своего телефона, и может принимать управленческие стратегические решения и тут же публиковать их в корпопоративном канале для оперативного информирования ответственных лиц или всех участников компании. При этом сохраняется информационная безопасность как от внешних, так и от внутренних рисков.

Что входит в тариф
- Всё, что входит в Профессиональный
- Кастомная интеграция с 1С/другими финансовыми программами
- Сложные интеграции со специализированными программами, в том числе разработка интеграций
- Глубокая проработка процессов исполнения, в том числе производственных процессов или строительных
- Настройка управленческих отчетов в BI-конструкторе/интеграция со сторонними BI-системами
- Настройка филиальной системы по запросу
- Обучение работе с настроенным функционалом
Подходящие тарифы Bitrix24
Тариф Профессиональный* (до 100 сотрудников): скидка 35% на годовой тариф до 31 декабря - 134 280 руб/год! Коробочные порталы: от 159 000 руб/год. (до 50 сотрудников). Тариф Энтерпрайз: скидка 20% - 326 280 руб/год (до 250 пользователей).

Примечание:

* - для интеграций требуется подписка на BitrixGPT+Маркет: скидка 20% в 2026 году - 35 018,88 руб/год (тариф Стандартный), в том чсиле НДС 22%.

Расскажите про ваши задачи, чтобы мы могли оценить сложность доработки и её стоимость. Ваших трудозатрат на ответы — 30 секунд.

Зачем вам доработка Битрикс24

Адаптируете систему под бизнес
Не бизнес подстраивается под CRM, а CRM под бизнес
Ускорите работу команды
Автоматизация рутины освобождает время для важных задач
Повысите производительность системы
Быстрая CRM = довольные сотрудники
Создадите единое информационное пространство
Все сервисы интегрированы и обмениваются данными
Получите конкурентное преимущество
Уникальные процессы, которых нет у конкурентов
Сэкономите бюджет
Доработка дешевле, чем переход на другую систему

Техническое задание для доработки

Качественное техническое задание — основа успешной доработки системы.

В нём мы детально прописываем:

Текущее состояние процессов
Подробный анализ существующих настроек и проблем
Желаемые изменения и улучшения
Конкретные требования к функционалу и результату
Сроки и этапы реализации
Чёткий план работ с контрольными точками
Критерии приёмки
Как будет проверяться успешность доработки

Это позволяет избежать недопонимания и гарантирует, что результат будет соответствовать вашим ожиданиям.

Основные направления доработок

Доработка бизнес-процессов в Битрикс24

Бизнес-процессы — это сердце любой CRM-системы. Их правильная настройка определяет эффективность работы всей компании. При доработке бизнес-процессов мы уделяем особое внимание автоматизации рутинных операций, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на действительно важных задачах.

Ключевые области оптимизации:

Настройка сложных воронок продаж
Многоэтапные процессы с автоматическими переходами
Автоматизация согласований
Цепочки согласования документов и договоров
Создание триггерных рассылок
Автоматические письма и уведомления по событиям
Разработка скриптов для автоматических действий
Сложная логика обработки данных и задач

Единое рабочее окно

Критически важно обеспечить бесшовную интеграцию всех онлайн-инструментов компании. При доработке мы фокусируемся на создании единого информационного пространства, где данные свободно перемещаются между сайтом, CRM и другими сервисами.

Основные задачи включают:

Настройку обмена данными с сайтом
Автоматическая передача заявок и заказов в CRM
Создание умных веб-форм
Формы с интеллектуальной маршрутизацией лидов
Интеграцию с социальными сетями
Приём заявок из Instagram, Facebook, VK
Автоматизацию маркетинговых кампаний
Настройка цепочек коммуникаций с клиентами

Системные доработки

Производительность системы напрямую влияет на эффективность работы сотрудников. Мы проводим комплексную оптимизацию:

Анализ текущих процессов
Выявление узких мест и неоптимальных настроек
Ускорение работы системы
Оптимизация запросов и очистка лишних данных
Настройка автоматического бэкапа
Регулярное резервное копирование данных
Усиление системы безопасности
Настройка прав доступа и защита от утечек
Обновление и оптимизация модулей
Актуализация функционала под новые версии

Заказать аудит нашего Bitrix24

Преимущества DNK CRM

Наша команда специализируется на сложных доработках Битрикс24 и предлагает:

Глубокую экспертизу в настройке бизнес-процессов
Решаем задачи любой сложности

Опыт работы с крупными проектами
Более 500 выполненных доработок

Гарантию качества всех доработок
Все изменения тестируются перед внедрением

Постоянную техническую поддержку
Помогаем и после завершения проекта

Мы не просто дорабатываем систему — мы делаем её идеально подходящей под ваш бизнес.

Подробнее о компании

Сертификаты DNK CRM

Отзывы о DNK CRM

Сообщество предпринимателей, Клуб500

NeverEnd премиальные трэвел-ивенты

Arena drive, импорт и обслуживание автомобилей

Смотреть все отзывы

Часто задаваемые вопросы

Как оценивается стоимость доработки?

После анализа ваших требований мы составляем детальную смету, где каждая доработка оценивается отдельно. Это позволяет вам выбрать приоритетные направления развития системы.

Сколько времени занимает доработка?

Сроки зависят от сложности задач. Небольшие доработки выполняются за несколько часов, комплексные проекты могут занять несколько недель. Типичные сроки — от 3 дней до 1 месяца.

Можно ли доработать типовое решение?

Да, мы можем адаптировать любое типовое решение под ваши уникальные требования. При этом сохраняется возможность обновления системы.

Как обеспечивается безопасность при доработке?

Все изменения сначала тестируются на отдельном сервере. Мы создаём резервные копии перед внесением изменений и следуем лучшим практикам безопасной разработки.

Потеряются ли данные при доработке?

Нет, все доработки проводятся без потери данных. Мы создаём резервные копии и тестируем изменения в изолированной среде перед внедрением на рабочий портал.

Можно ли доработать систему, которую внедряла другая компания?

Да, мы работаем с порталами любых конфигураций. Сначала проводим аудит текущих настроек, выявляем особенности и только потом приступаем к доработкам.

Что делать, если после доработки что-то пошло не так?

Мы обеспечиваем гарантийную поддержку всех доработок. Если возникают проблемы — оперативно их устраняем. Все критические изменения всегда можно откатить благодаря резервным копиям.

Можно ли заказать только аудит без доработок?

Да, мы проводим комплексный аудит Битрикс24 с анализом всех настроек, бизнес-процессов и интеграций. По итогам вы получите детальный отчёт с рекомендациями по оптимизации.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Оставьте заявку, мы перезвоним и ответим на все интересующие вопросы

Оставить заявку

Закажите консультацию для оценки необходимых доработок вашей CRM-системы

Наши специалисты помогут определить оптимальный план развития Битрикс24 для вашего бизнеса. Проведём аудит, выявим точки роста и предложим решения.

Либо напишите нам в мессенджеры:

Доработаем Битрикс24 под ваши процессы в сжатые сроки

Экспертиза DNK CRM

Когда необходима доработка Bitrix24

Результат после доработки

Портфолио наших проектов

Потенциальные тарифы внедрения ДНК CRM

Зачем вам доработка Битрикс24

Техническое задание для доработки

Основные направления доработок

Преимущества DNK CRM

Сертификаты DNK CRM

Отзывы о DNK CRM

Часто задаваемые вопросы

Результат после
доработки