МЕДОБУЧЕНИЕ – дистанционное профильное медицинское образование

Рассказываем о болях клиента
и результатах нашей работы
Кейс:
Отзыв компании "Медобучение", 24.08.2023

Процесс Внедрения CRM

Сложность в проекте:
– При переносе данных из одной системы в другую возникла проблема с путаницей в контактах и компаниях, что привело к большому количеству дубликатов, которые необходимо было разобрать.
Решение:
– Мы провели аудит на портале и выявили основные задачи, которые необходимо реализовать для эффективной работы портала. Наша команда закрыла все проблемы, которые были в сrм-системе и выстроила новые воронки. Привели в порядок базу контактов и компаний, благодаря чему были настроены корректные рассылки.
Точка А:
– Проект перешел в Bitrix24 из другой crm-системы, чтобы наладить эффективность работы. В Bitrix24 не были выстроены бизнес-процессы компании на автоматизациях и многое сотрудникам приходилось делать вручную, не было возможности собирать необходимую аналитику.
В системе был хаос и невозможно было контролировать процессы.
Точка Б:
– На портале клиента наша команда оформила весь бизнес-процесс в лиды и воронки, удалила 100% дубликатов, выстроила автоматизации и наладила аналитику. Это помогло увеличить эффективность работы сотрудников на 40% и повысить конверсионность сделок.
Made on
Tilda